Översikt
Utträdesfunktionen gör det möjligt för medlemmar att ansöka om att lämna organisationen via ett publikt formulär. Ansökan hamnar hos styrelsen som sedan kan hantera den, och avdelningens grenadministratörer notifieras om notisen för utträdesformulär är påslagen för avdelningen. Medlemmen får automatiskt ett bekräftelsemail i varje steg.1. Inställningar
Innan ni börjar använda utträdesfunktionen kan ni anpassa den under Styrelsen > Inställningar > Utträde.
Inställningar för utträde med kontaktperson och mailtexter
Kontaktperson
Här väljer ni vilken person som ska visas som kontaktperson på den publika utträdessidan. Personens namn och telefonnummer visas så att medlemmen kan höra av sig vid frågor.Mailtexter
Ni kan anpassa två mailtexter:- Bekräftelse vid ny utträdesansökan, skickas automatiskt till medlemmen direkt när ansökan kommer in.
- Bekräftelse vid avslutat medlemskap, skickas till medlemmen när ni godkänt ansökan.
Formulärtext
I samma inställningar, under Text på utträdessidan, kan ni anpassa texten som visas överst på det publika utträdesformuläret. Här går det bara att använda platshållaren{{organisationsnamn}}.

Inställningar för formulärtexten
2. Medlemmen skickar in ansökan
Medlemmen går till organisationens publika utträdessida och fyller i:- Personnummer, Används för att identifiera medlemmen
- Kommentar (valfritt), Varför personen vill gå ur

Det publika utträdesformuläret

Ifyllt formulär redo att skickas
Ansökan sparas
Bekräftelsemail skickas

Bekräftelsemail till medlemmen
Bekräftelsesida visas

Bekräftelsesidan efter inskickad ansökan
Notifiering skickas

Notifikation på dashboarden
3. Styrelsen hanterar ansökan
Under Styrelsen > Utträdesansökningar ser ni alla inkomna ansökningar.
Lista med aktiva utträdesansökningar
Väntande ansökningar
Här visas alla ansökningar som inte hanterats ännu. För varje ansökan ser ni:- Medlemmens namn
- Vilken avdelning personen tillhör
- Eventuell kommentar
Åtgärder
För varje ansökan kan ni:- Godkänn utträde, påbörjar utträdesprocessen
- Avfärda ansökan, tar bort ansökan utan åtgärd, medlemmen är kvar som vanligt
Vad händer när ni godkänner utträdet?
- Medlemmen får ett bekräftelsemail om att medlemskapet avslutas
- Personen markeras för borttagning i systemet
- Efter 7 dagar tas personen bort automatiskt från TeamGather och Scoutnet
- Eventuella obetalda fakturor makuleras

Bekräftelsemail vid avslutat medlemskap

Scoutens profil markeras som borttagen med möjlighet att ångra
Hanterade ansökningar
Under fliken “Hanterade” kan ni se alla tidigare hanterade ansökningar och när de behandlades.
Tom lista, alla ansökningar hanterade
Statistik
Under Styrelsen > Översikt, fliken “Utträden”, hittar ni statistik över utträdesansökningar över tid och per avdelning, så att ni kan följa trender och se hur många som lämnat organisationen.Vanliga frågor
Kan man ångra ett utträde?
Kan man ångra ett utträde?
Vad händer med fakturor?
Vad händer med fakturor?
Var hittar medlemmen utträdessidan?
Var hittar medlemmen utträdessidan?
/exit.