Översikt
Med en informationsförfrågan kan du be en scouts vårdnadshavare komplettera saknade eller inaktuella uppgifter, till exempel adress eller allergier, utan att behöva ringa runt själv.Att skicka en informationsförfrågan är begränsat till organisationens administratörer. Som vanlig ledare ser du om det finns en pågående förfrågan på en scout, men du kan inte skapa en ny själv.
Skicka en förfrågan
1
Öppna scoutens profil
Gå till scoutens profil och klicka på ⋮-menyn.
2
Begär komplettering
Välj Begär komplettering. En dialog öppnas: Begär komplettering av uppgifter.
3
Välj fält
Kryssa i vilka uppgifter du vill be om, till exempel förnamn, efternamn, personnummer, adress, postnummer, ort, mobilnummer, födoämnesallergi/specialkost eller födelsedatum.
4
Lägg till meddelande (valfritt)
Skriv ett meddelande som förklarar varför du behöver uppgifterna.
5
Skicka
Klicka Skicka. Vårdnadshavaren får en notis med en länk för att fylla i uppgifterna.
Fält du kan begära
Du väljer fritt vilka av dessa fält som ska ingå i förfrågan, allt från ett enda fält till alla.
En pågående förfrågan
Du kan bara ha en aktiv förfrågan per scout åt gången. Försöker du skapa en ny medan en redan pågår visas istället dialogen Det finns redan en pågående förfrågan, med möjlighet att avbryta den befintliga.
Avbryta en förfrågan
Klicka på Avbryt förfrågan i samma dialog för att markera den pågående förfrågan som avslutad utan svar.Vad vårdnadshavaren ser
Vårdnadshavaren får en länk (utan att behöva logga in) där de fyller i de efterfrågade fälten och skickar in dem. Uppgifterna sparas direkt på scoutens profil när formuläret skickas in, och vårdnadshavaren ser ett tack-meddelande. Länken är personlig och slutar fungera när förfrågan är avslutad.Vanliga frågor
Vem kan skicka en informationsförfrågan?
Vem kan skicka en informationsförfrågan?
Bara organisationens administratörer. Vanliga ledare kan se om en förfrågan pågår men inte skapa eller avbryta en själva.
Kan jag skicka flera förfrågningar samtidigt till samma scout?
Kan jag skicka flera förfrågningar samtidigt till samma scout?
Nej, det får bara finnas en aktiv förfrågan per scout. Du måste avbryta den pågående innan du kan skicka en ny.
Uppdateras scoutens uppgifter automatiskt när vårdnadshavaren svarar?
Uppdateras scoutens uppgifter automatiskt när vårdnadshavaren svarar?
Ja. Så fort vårdnadshavaren skickar in formuläret sparas uppgifterna direkt på scoutens profil, ingen extra bekräftelse behövs från dig.
Vad händer om vårdnadshavaren aldrig svarar?
Vad händer om vårdnadshavaren aldrig svarar?
Förfrågan ligger kvar som pågående tills den antingen besvaras eller avbryts manuellt av en administratör.